A regra
Em qualquer hipótese de troca de região, veículo ou plano, o prazo de vigência definido no Demonstrativo é reiniciado. O período de locação, em semanas ou meses, começa a contar novamente do zero.
Encerrando o contrato antes do fim desse novo prazo, a taxa de cancelamento incide normalmente.
Por que isso importa
Imagine alguém a poucas semanas de concluir um contrato de 52 semanas. Ao trocar de plano, volta à estaca zero, e sair antes passa a gerar cobrança de até 20% das parcelas remanescentes.
Troca de plano não é automática
Ela acontece excepcionalmente, quando permitido pelo app. A partir da opção pela troca, o contrato atual é finalizado e um novo é iniciado, podendo ser necessária complementação da caução.
Troca de veículo
O contrato é direto: as trocas de veículos não são permitidas.
Mudança de endereço
Mudando para fora da Área de Circulação Permitida, você deve entregar o veículo na base onde retirou. O contrato é finalizado e um novo pode ser iniciado na nova localidade, conforme disponibilidade de planos e veículos.